隨著現(xiàn)代社會(huì)的商業(yè)發(fā)展和社會(huì)消費(fèi)水平的逐步提高，商場和大型超市的規(guī)模越來越大。為了適應(yīng)消費(fèi)者的一站式購物需求，都選擇向綜合性和超大型方向去發(fā)展。然而，商場的規(guī)模正在逐漸擴(kuò)大，但大多數(shù)商場的導(dǎo)向標(biāo)識系統(tǒng)仍處于非?；A(chǔ)的階段。一些武漢商場標(biāo)識甚至可以用簡陋來形容。這些商場只在商場內(nèi)懸掛一些非常簡單的安全出口、廁所和其他簡單的標(biāo)志。

　　常常見到顧客會(huì)在商場里問路的狀況，實(shí)際上這類狀況是十分不合理的，商場布局的經(jīng)營規(guī)模更大，反倒會(huì)讓顧客造成不太好的購物體驗(yàn)，可是假如商場管理者高度重視商場標(biāo)識的配套設(shè)計(jì)，運(yùn)用完善的商場標(biāo)識系統(tǒng)來為顧客提供一個(gè)便捷購物的自然環(huán)境，給顧客更好的購物體驗(yàn)，那樣也會(huì)有利于提高商場的口碑，讓大量消費(fèi)者來這里購物，對商場的發(fā)展非常有益。

　　商場標(biāo)識系統(tǒng)包含商場里面的引導(dǎo)標(biāo)識系統(tǒng)、每個(gè)商場商品區(qū)的指引系統(tǒng)、及商場樓層分布，這就包含了許多導(dǎo)購標(biāo)識、指示標(biāo)識等。這種標(biāo)識對顧客尋路具備十分關(guān)鍵的輔助指導(dǎo)作用，讓顧客了解目前所在位置，目標(biāo)所在位置，而且可以立即的了解自身抵達(dá)目的地的路線，讓顧客可以在商場里更為輕松愉快的買東西。